Angebot schreiben bei ungewissem Arbeitsaufwand

[Sol]

Hallo zusammen,

normalerweise kommen Kunden zu mir und wollen Aufträge bei denen ich den Aufwand ziemlich exakt kalkulieren kann. Allerdings möchte mich nun ein Kunde möglichst früh als Berater in die Konzeptentwicklung mit einbeziehen, damit das Endprodukt beste Voraussetzungen für die Zukunft hat. Das ist nun eine neue Situation und ich weiss noch nicht so recht, wie ich damit umgehen soll. Ich kann den Arbeitsumfang nicht mal ansatzweise einschätzen.

Wart ihr schon in einer ähnlichen Situation und wie habt ihr das Problem gelöst?
Danke

[Andreas von Studnitz]

In diesem Fall rechnet man normalerweise nach Aufwand ab. Du gibst deinen Stundensatz an, schreibst dazu, wann/wie of abgerechnet wird, und evtl. noch ein paar Absätze dazu, welche Aufgaben du durchführen sollst bzw. wie neue Aufgaben beauftragt werden sollen (z.B. per Email). Auch möglich ist, eine Obergrenze zu definieren, damit der Kunde Planungssicherheit hat. Auch möglich sind Rabatte bei größeren Umfängen, z.B. ab 100 Stunden.
Im Großen und Ganzen solltest du das mit deinem Kunden absprechen. Ich mache in solchen Projekten (die meiner Meinung nach übrigens deutlich weniger stressig sind, dafür aber etwas mehr Vertrauen erfordern) üblicherweise zweimonatliche Rechnungen.

[Thomas79]

Bei der stunden genauen Abrechnung sehe ich es genauso wie Andreas, ich musste nur schlucken als ich las, dass zweimonatliche Rechnungen gestellt werden. Das ist eine nicht unerhebliche Vorleistung, hier würde ich spätestens zum Monatsende die Rechnung stellen.
Ich wünsche es niemanden, aber wenn der erste Kunde einmal Insolvent sein sollte, und da 2,5 Monate Arbeit drin stecken - das wäre mir ein zu großes finanziellen Risiko. Kurzfristigere Rechnungsstellung erhöht gleichzeitig die Liquidität, was auch nicht immer von Nachteil sein soll - hörte ich mal...

Gruß Thomas

[Andreas von Studnitz]

Gut, es hängt natürlich vom Kunden und vom Projekt ab. Wenn ich Vollzeit an einem Projekt arbeite, dann rechne ich auch monatlich ab, das passiert bei mir aber eher selten.

[mgrie]

Allerdings möchte mich nun ein Kunde möglichst früh als Berater in die Konzeptentwicklung mit einbeziehen, damit das Endprodukt beste Voraussetzungen für die Zukunft hat.

Ich würde als Berater einen deutlich höheren Stundensatz verlangen, und dafür nur das abrechnen, was der Kunde sieht, also die Teilnahme an Meetings, Konzeptentwürfe, Anfahrt, etc. Schließlich will der Kunde DEIN Wissen haben, welches du dir über Jahre angeeignet hast.

Die Zeit, in der man beim Spazierengehen über das Projekt nachdenkt, ist zwar auch Arbeit, sieht aber auf der Rechnung schlecht aus.