Onlineshop - Erstbefüllung des Lagers

[Fritz]

Hallo,

ich plane einen Onlineshop und habe dazu eine Frage.

Mal angenommen der Shop soll rund 500 Artikel beinhalten, muss ich diese alle im Lager haben?
Ich meine nicht jeder Existenzgründer hat 50.000 Euro zur Verfügung, deshalb auch die Variante mit dem Onlineshop.

Aber wie ist das sonst rentabel wenn ein Kunde etwas bestellt, was man nicht hat und dies erst beim Großhändler kaufen muss und dadurch natürlich wieder Versandkosten auf mich zukommen?

Vielen Dank im voraus für die Antworten

[Carsten]

Natürlich hast Du die Möglichkeit, so wie Du schon schriebst, auf Zuruf zu bestellen und dann weiter zu verkaufen. Aber wenn Du nur Einzelartikel bestellst, wird die Gewinnspanne nicht sonderlich groß sein und es wird natürlich auch ingesamt lange dauern bis der Kunde sein Ware bekommt. Das ist natürlich nicht förderlich für eine Kundenbindung.

Ich denke, Du wirst sicher nicht darum herum kommen Geld in die Hand zu nehmen, um zumindest deine "Hauptartikel" (also A-Produkte) vorrätig zu haben.

[A.Hahn]

Hi Fritz,

müssen tust du es nicht. Die Möglichkeit besteht natürlich, dass erst bei Kundenbestellung du die Sachen, dann beim Großhändler orderst. Man muss auch bedenken, dass viele Großhändler Mindestabnahmen haben. Entweder als Mindestbestellwert oder Loteinheiten.

Wenn du einen Großhändler gefunden hast, der auch die Artikel einzeln verschickt, dann kannst du gut damit rechnen, dass er dir dies dementsprechend teuerer verkaufen muss, mal abgesehen von den Versandkosten die dann pro Bestellung auf dich zukommen.

Zu dem warten Kunden ungern zu lange auf Ihr Paket.

Ich habe dies selber ca. ein halbes Jahr probiert. Es war kein Großhändler, sondern ein normaler Online-Shop Betreiber, wie ich einer bin. Man muss sagen, das Sortiment ist natürlich gestiegen, aber die Versandzeit hat sich dafür verschlechtert. Dies haben Stammkunden sofort gemerkt und auch gleich in den Kundenbewertungen mit einfliesen lassen.

Mal ein paar Fallbeispiele:

+V1 Kundenbestellung geht ein (Vorkasseüberweisung als Zahlungsart)
|__V1__Du bestellst sofort beim Großhändler (nach einem Werktag ist es bei dir)
|__V1__Geld vom Kunden ist nach 2 Werktagen eingegangen
|__V1__Du verschickst sofort nach Geldeingang an den Kunden
|__V1__Kunde nimmt sein Widerrufsrecht in Anspruch
|__V1__Du bleibst auf den Versandkosten und dem Artikel sitzen

+V2 Kundenbestellung geht ein (Vorkasseüberweisung als Zahlungsart)
|__V2__Du bestellst sofort beim Großhändler (nach einem Werktag ist es bei dir)
|__V2__Geld vom Kunden ist auch nach 2 Wochen nicht eingegangen
|__V2__Du bleibst auf dem Artikel sitzen

+V3 Kundenbestellung geht ein (PayPal/Kreditkarte als Zahlungsart)
|__V3__Du bestellst sofort beim Großhändler (nach einem Werktag ist es bei dir)
|__V3__Paket vom Großhändler ist angekommen, jedoch ist der Artikel defekt/falsch
|__V3__Versprochene Lieferzeit kann vielleicht nicht mehr eingehalten werden
|__V3__Kunden storniert, ist sauer und schreibt dies vielleicht in irgendeinem Bewertungsportal

+V4 Kundenbestellung geht ein (PayPal/Kreditkarte als Zahlungsart)
|__V4__Du willst beim Großhändler bestellen, jedoch ist der Artikel ausverkauft
|__V4__Kunden vertrösten, Geld zurück usw.

Und natürlich gibt es denn Fall, wo alles glatt läuft. Kunde bestellt, zahlt per Vorkasseüberweisung, bis dahin ist der Artikel vom Großhändler da und du verschickst es nach Geldeingang. Kunde merkt nichts und ist happy.

Fazit: Der Gewinn bei solch einem System ist mehr als schlecht, besonders für den Aufwand.

Mit freundlichen Grüßen
A. Hahn

[Fritz]

Hallo A.Hahn,

vielen Dank für die umfangreiche Antwort. Das hat mich schon einmal enorm weitergebracht.
Also ich sehe schon, dass ich besser bedient bin, wenn ich die Ware vor Ort habe. Klingt auch irgendwie logisch.

Aber um das am Anfang zu bewerkstelligen sollte man seine Artikel aus dem Bereich etwas einschränken? Also erst einmal 200 Artikel von möglichen 500 und alles nach und nach weiter ausbauen das Angebot?

Viele Grüße

[AndreM]

Hi Fritz und herzlich willkommen im Forum,

sieh dir mal die Buchempfehlungen von Peer an. Kopf schlägt Kapital denke passt da ganz gut zu.
Für eine online Shop Gründung benötigst du heute in etwa genauso viel Kapital wie für ein Ladenlokal.

Zu den Wiederrufungsfolgen und den anderen vorigen genannten Beispielen kommt nun auch noch das dein Shop erst mal bekannt werden muss und das kostet auch nochmal eine Menge Geld.

[A.Hahn]

@Fritz:

Da hat AndreM vollkommen Recht! Um überhaupt den ersten Umsatz zu generieren wirst du einiges in Werbekosten stecken müssen. Dabei wirst du erst mit der Zeit feststellen, welche der Werbemaßnahmen für deinen Online-Shop der sinnvollste/rentabelste ist.

Mit den statt 500 Produkten mit 200 Produkten zu starten, wird wohl nicht ein all zu großen unterschied machen. Natürlich ist dies wieder von der Branche abhängig. Im Prinzip ist es wie bei einem Blog, mehr content = besser für Google, mehr Auswahl für Kunden (Geschmäcker sind verschieden) usw.

Solltest du jedoch was spezielles Anbieten, vielleicht sogar selbst zum teil erstellt sind dann 200 Produkte wohl mehr als ausreichend für den Start.

Ne Empfehlung. Schau doch zu erst in deiner Branche, was die Konkurrenz so für Produktzahlen hat. Von Größeren Anbietern, bis hin zu den kleineren Anbietern.


Mit freundlichen Grüßen
A.Hahn

[daniel5959]

Hallo,

mal meinen Beitrag "Shop-Infos - erste Infos für eigene Shops" lesen und die Variante "normaler Shop" vielleicht erstmal hinten anstellen. Zu Beginn, vor allem wenn das Geld (und auch die Zeit) knapp ist, eher an Dropshipping, Fullfilment oder eBay (spart Werbung!) denken.

Daniel

[Fritz]

Hallo,

mal meinen Beitrag "Shop-Infos - erste Infos für eigene Shops" lesen und die Variante "normaler Shop" vielleicht erstmal hinten anstellen. Zu Beginn, vor allem wenn das Geld (und auch die Zeit) knapp ist, eher an Dropshipping, Fullfilment oder eBay (spart Werbung!) denken.

Daniel

Hallo Daniel,

das ist ja mal eine super Seite!! Vielen Dank!
Jetzt habe ich gleich mehrere neue Sichtweisen

[Fritz]

Mal angenommen der Shop soll rund 500 Artikel beinhalten, muss ich diese alle im Lager haben?

Macht wenig Sinn, und selbst wenn du 500 Artikel an lager hast wirst du niemals wissen welchen davon dein Kunde in welcher Anzahl benötigt ... ich spreche da aus Erfahrung :-)

Wenn dein Sortiment nicht gerade queerbeet wie in einem Warenhaus angesiedelt ist macht es durchaus Sinn sich mit dem Thema Dropshipping anzufreunden. Dann kann dein Großhändler bzw. Hersteller direkt an den kunden liefern und das macht durchaus Sinn.

Und Artikel die gut laufen, kann man sich vom Großhändler in größeren Stückzahlen nach Hause liefern lassen und direkt an den Kunden verschicken.

Also kann man Dropshipping gut am Anfang einer Selbstständigkeit gebrauchen um den hohen Startkosten aus dem Wege zu gehen?

[A.Hahn]

Man muss bedenken, dass falls der Kunden zwei Artikel bestellt, den einen Artikel hast du Zuhause/Lager und einen den du noch ordern musst, bzw. vom Großhändler kommt. Fallen für dich zweimal Versandkosten an. Da du von dir aus verschickst und der Großhändler auch noch ein Paket an deinen Kunden verschickt.

Für den Kunden ist es auch leicht verwirrend, wenn er bei dir bestellt und er zwei Pakete von zwei verschiedenen Absendern bekommen. Besonders bei der Retouren Abwicklung ist es für viele Kunden nicht gleich ersichtlich.

Es ist einfach nicht leicht mit Dropshipping Geld zu verdienen. Es kommt natürlich auf die Branche an, wie schon vorher geschrieben. In einer Branche wie Möbel für Haus, oder Garten, lassen sich da schon bessere Gewinnspannen erzielen. Zum Beispiel in meiner Branche (Textil) kann man dies getrost vergessen.

Naja, würde dir Raten alles vorher genau durchzurechnen und dann selber sich ein Urteil bilden, ob sich der Aufwand lohnen würde.

Wünsche noch ein schönes Wochenende

[Fritz]

Man muss bedenken, dass falls der Kunden zwei Artikel bestellt, den einen Artikel hast du Zuhause/Lager und einen den du noch ordern musst, bzw. vom Großhändler kommt. Fallen für dich zweimal Versandkosten an. Da du von dir aus verschickst und der Großhändler auch noch ein Paket an deinen Kunden verschickt.

Für den Kunden ist es auch leicht verwirrend, wenn er bei dir bestellt und er zwei Pakete von zwei verschiedenen Absendern bekommen. Besonders bei der Retouren Abwicklung ist es für viele Kunden nicht gleich ersichtlich.

Es ist einfach nicht leicht mit Dropshipping Geld zu verdienen. Es kommt natürlich auf die Branche an, wie schon vorher geschrieben. In einer Branche wie Möbel für Haus, oder Garten, lassen sich da schon bessere Gewinnspannen erzielen. Zum Beispiel in meiner Branche (Textil) kann man dies getrost vergessen.

Naja, würde dir Raten alles vorher genau durchzurechnen und dann selber sich ein Urteil bilden, ob sich der Aufwand lohnen würde.

Wünsche noch ein schönes Wochenende

Ja, das ist natürlich klar. Wenn ich den Artikel nur einmal habe, werde ich das komplett über den Dropshipping-Händler laufen lassen. Geht ja auch nur darum, Artikel die gut laufen selbst auf Lager zu haben und somit mehr Gewinn zu erzielen.

Es geht in Richtung Heimtiere... Hund, Katze usw.

Dir auch ein schönes Wochenende

[Jens Bond]

Hallo,
informier dich mal zum Thema dropshipping. Das ist für den Anfang vielleicht gar nicht mal so schlecht. Später wirst du merken das du anders mehr Gewinne machst. Aber so brauchst du am Anfang halt kein Lager usw.

Es gibt in deinem Bereich auch Händler die Dropshipping anbieten.

Gruß Jens